Polasaí Aisíocaíochta

ÁR BARÁNTA 30 LÁ

Tagann gach táirge le baránta athsholáthair SAOR IN AISCE ar feadh 30 lá ó cheannach. Mura bhfuil do cheannachán ag teacht leis an tuairisc nó má tá an mhír lochtach, déan teagmháil linn laistigh de 48 uair an chloig tar éis dúinn d'ordú a fháil - déanfaimid cinnte go réitítear do chuid saincheisteanna go léir go pras.

Má fuair tú an mhír mícheart, déan teagmháil linn laistigh de 48 uair an chloig tar éis an tseachadta a sheachadadh. Déanfaimid socrú chun na míreanna cearta a sheachadadh nó d'íocaíocht ar fad a thabhairt ar ais.
I gcás táirgí lochtacha nó lochtacha, glac grianghraif nó físeáin le do thoil agus seol ríomhphost chugainn ag sales@hotcakeshop.net - cuirfimid do cheannachán nua nó aisíocfaimid é tar éis daingnithe.

TABHAIR FAOI DEARA: Ní chlúdaíonn an polasaí seo mí-úsáid, damáiste thimpiste, damáiste uisce, nó aon mhí-úsáid ar an táirge ceannaithe.

TUAIRISCÍ & ATHCHÓIRIÚ

Maireann ár bpolasaí laethanta 30. Má dhiúltaigh laethanta 30 ó do cheannach, ar an drochuair ní féidir linn aisíoc ná malartú a thairiscint duit.

Chun d’aisíocaíocht a fháil lean na céimeanna thíos le do thoil:

Ní féidir táirgí a thabhairt ar ais ach amháin má tá siad fós ina riocht bunaidh agus ina bpacáistiú. Ní bheidh táirgí úsáidte, nó táirgí a ndearna an custaiméir damáiste dóibh, incháilithe le haghaidh aisíocaíochta.

Iarr d’Uimhir Údaraithe Tuairisceáin agus trí ríomhphost a sheoladh chuig sales@hotcakeshop.net le cúis mhionsonraithe le haghaidh filleadh agus pictiúir nó físeán den táirge a thacaíonn le do chúis. Ar fhaomhadh gheobhaidh tú an RA# agus seoladh an trádstórais is gaire áit ar féidir leat an táirge ar mhaith leat a sheoladh ar ais a phostáil.

Chun d’aisíocaíocht a chinntiú, bain úsáid as seirbhís ríomhphoist inrianaithe, le do thoil, ní bheimid freagrach as pacáistí atá caillte nó in easnamh. (Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun do mhír a thabhairt ar ais. Níl costais loingseoireachta inaisíoctha. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear an costas seolta ar ais ó d'aisíocaíocht. Déan cinnte go seolfaidh tú an t-earra ar ais le do thoil. mar bhronntanas toisc nach gclúdaíonn muid táillí saincheaptha le haghaidh tuairisceáin)

Nuair a fhaightear do phacáiste scrúdófar do tháirgí agus eiseofar aisíocaíocht iomlán chuig do mhodh íocaíochta bunaidh. Seolfar admháil ar aisíocaíocht ar ríomhphost chuig an seoladh ríomhphoist a d’úsáid tú nuair a rinne tú do cheannachán bunaidh.
Tá cásanna áirithe ann nuair a dheonaítear ach aisíocaíochtaí páirteach (más infheidhme):

  • Tá aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, páirteanna damáiste nó ar iarraidh ar chúiseanna nach bhfuil mar gheall ar ár n-earráid
  • Aon earra a chuirtear ar ais níos mó ná laethanta 30 tar éis seachadta

Tá roinnt cineálacha earraí díolmhaithe ó thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid ach oiread le táirgí atá ina n-earraí pearsanta nó sláintíochta, ábhair ghuaiseacha, nó leachtanna nó gáis inadhainte.

AISÍOCAÍOCHTAÍ DÉANACHA NÓ ISTEACH (MÁS INFHEIDHME)

Mura bhfuair tú aisíocaíocht fós, an chéad seiceáil ar do chuntas bainc arís.
Téigh i dteagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa ansin, féadfaidh sé roinnt ama a ghlacadh sula gcuirtear d'aisíocaíocht ar fáil go hoifigiúil.

Déan teagmháil le do bhainc. Is minic go mbíonn roinnt ama próiseála sula ndéantar aisíocaíocht.
Má tá sé seo ar fad déanta agat agus nach bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag: sales@hotcakeshop.net

SCRÍBHINNÍ  (MÁS INFHEIDHME)

Ní dhéanfaimid earraí a athsholáthar ach amháin má tá siad lochtach nó má dhéantar damáiste dóibh. Más gá duit é a mhalartú ar an mír chéanna, seol ríomhphost chugainn ag: sales@hotcakeshop.net

MÍREANNA DÍOLACHÁIN/CUR CHUN CINN (MÁS INFHEIDHME)

Ní fhéadfar ach nithe ar phraghas rialta a aisíoc, ar an drochuair ní féidir earraí a dhíol.

AN FÉIDIR LIOM M'ORDÚ A CHUR AR CEAL TAR ÉIS A CHOINNEÁIL?

Ar an drochuair, ní féidir linn d’ordú a chur ar ceal nuair a bheidh sé próiseáilte agus/nó seolta. Má chuireann tú d’ordú ar ceal SULA bpróiseáiltear agus/nó seolta é, déanfar measúnú ort ar tháille chealaithe 20% chun táillí athstocáil a chlúdach agus measúnófar na táillí orainn le haghaidh aisíocaíochtaí ó na cuideachtaí cártaí creidmheasa.

Cúiseanna Neamhbhailí:

Níl na hearraí ag teastáil ón gceannaitheoir a thuilleadh – is é seo an sampla is coitianta nach féidir linn a onóir más mian linn leanúint ar aghaidh ag tairiscint luach iontach ag Hotcakeshop. Ba cheart don cheannaitheoir a chinntiú go bhfuil sé nó sí ag iarraidh na hearraí a cheannach sula gcuirtear ordú isteach, ní ina dhiaidh sin. Tar éis ordú a chur isteach, déanann an ceannaitheoir conradh atá ceangailteach ó thaobh dlí leis an díoltóir chun gach earra san ord sin a cheannach.
Fuair ​​an ceannaitheoir earraí níos saoire áit éigin eile - Ba chóir go mbeadh an ceannaitheoir muiníneach go bhfuil sé nó sí réidh na praghsanna iarrtha a íoc roimh ordú a chur isteach. Tar éis ordú a chur isteach, déanann an ceannaitheoir conradh atá ceangailteach ó thaobh dlí leis an díoltóir chun gach earra san ord sin a cheannach.